Aller au contenu

FAQ

Toutes les réponses à vos questions les plus fréquentes.

Livraison

Use this text to share more information about your store.

Quels sont les délais de livraison ?

Vos commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Comptez ensuite 3 à 10 jours ouvrés selon votre localisation et le transporteur. Nous livrons en France métropolitaine.

Retours & contact

Use this text to share more information about your store.

Comment fonctionnent les retours ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour, avec un article non utilisé, dans son état et son emballage d'origine. Contactez-nous d'abord via notre page de contact : les retours envoyés sans demande préalable ne sont pas acceptés. Les friandises et les produits de soin ne sont ni repris ni échangés.

Comment vous contacter ?

Le plus simple est de passer par notre page de contact : nous vous répondons dans les meilleurs délais.